Piano di Continuità Operativa del Magazzino

La logistica di approvvigionamento delle aziende moderne non è esente da rischi quali:

 

-          Interruzioni della fornitura per eventi naturali (alluvioni, eruzioni, terremoti …), eventi causati dall'uomo (incendi, sabotaggi ...), eventi geopolitici (guerre, embargo, blocchi, pirati …) e financo attacchi informatici: le consegne possono subire ritardi o bloccarsi improvvisamente per tempo limitato

 

 

-          Variazioni dei costi a causa dell’andamento del prezzo delle materie prime, del rapporto di cambio, del costo di trasporto o di differenze nei dazi

 

-          Variazioni nelle normative che possono rendere obsoleto un prodotto perché non più conforme o necessita di costose procedure di omologazione

 

-          Difetti da risolvere in garanzia o obbligo di richiami da parte dell’autorità

 

 

Oltre all’onere finanziario diretto, i problemi che ho elencato sopra sono portatori di ulteriori danni economici indiretti per la reputazione, le mancate vendite e la perdita di clienti che si rivolgeranno ad altri fornitori con maggiore affidabilità; in buona sostanza siamo di fronte ad un meccanismo fragile e sensibile a diversi fattori imprevedibili e mutevoli per definizione.

 

 

L’azienda non può impedire i rischi ma li può gestire rispondendo in modo opportuno grazie al Piano di Continuità Operativa (Business Continuity Plan in contesti internazionali) ovvero un piano che riconosce l'emergenza e la gestisce.

Il Piano di Continuità Operativa contiene una serie di istruzioni per permettere all’Azienda di continuare le attività in caso di emergenze che interrompono o riducono pesantemente l’arrivo di materiale dai fornitori e/o limitano l’operatività aziendale; va preparato con dovuto anticipo per valutare gli scenari e stabilire le azioni:

 

 

-          Analisi delle attività più esposte al rischio e valutazione conseguenze della riduzione / blocco di approvvigionamenti

 

-          Strategia: quali figure dell’aziende devono intervenire nel momento del rischio e quali risorse (finanziarie, scorte …) possono essere impegnate

 

-          Operatività: cosa dovranno fare i soggetti identificati al punto precedente

 

-          Salvataggio dei Dati e Ripristino del Sistema in caso di attacco informatico o danno fisico (incendio …)

 

 

Troppe volte le aziende adottano un piano “standard” magari copiato ed incollato da un consulente frettoloso; altre volte non è stato aggiornato né viene diffuso adeguatamente tra le persone che dovrebbero applicarlo con le conseguenze nefaste che al momento della crisi le persone non sanno cosa fare…

 

 

Le raccomandazioni di Euroservices, sul campo da oltre 30 anni nella Logistica di Magazzino presso terzi, sono:

 

 

-          Adottare un Piano di Continuità Operativa studiato per la realtà aziendale, aggiornarlo periodicamente e verificare che le figure coinvolte lo conoscano e siano in grado di metterlo in patica in modo efficace; le situazioni di maggiore rischio dovrebbero essere sottoposte a Stress Test periodico con cui verificare la tenuta del Piano

 

-          Adoperare l’Intelligenza Artificiale per effettuare analisi predittive sui grandi numeri può aiutare a scoprire punti vulnerabili di cui nessuno si era reso conto

 

-          Backup delocalizzato: con le tecnologie odierne è possibile organizzare backup multipli in aree geografiche separate; questo permette di non perdere dati preziosi e di rimettere in piedi rapidamente la funzionalità informatica

 

-          “le disgrazie non arrivano mai da sole”: prevedere che diversi eventi negativi si verifichino contemporaneamente o in sequenza ravvicinata

 

-          Cultura dell'Emergenza e Consapevolezza del Rischio: TUTTO il personale, non solo le persone coinvolte direttamente nel Piano di Continuità Operativa, deve essere in grado di capire la situazione

 

 

C.B. febbraio 2026