Magazzino Non Spedibili: da zavorra a opportunità

Si definiscono “Non Spedibili” quegli ordini che non rispettano la quantità minima, espressa in numero di pezzi o peso, definita normalmente dall’imballo standard.

 

Nei magazzini con migliaia di anagrafiche l’azienda può definire un valore sotto il quale l’ordine non può essere processato. Pensiamo alla minuteria come connettori elettrici o bulloneria che vengono confezionati in sacchetti: aprire una confezione per spedire una quantità parziale vuol dire creare una situazione potenzialmente ingestibile e per questo l’azienda stabilisce le quantità minime ordinabili o Minimum Order Quantity (MOQ)

 

Il sistema respinge eventuali ordini inferiori al MOQ e il cliente era costretto a rivolgersi altrove se non voleva acquistare la confezione completa … sino ad ora …

 

Cosa è cambiato nel frattempo ? Il tipo di commercio: sono scomparsi i negozi di quartiere e il cliente acquista online oppure presso i grossisti; entrambe si rendono conto che c’è una parte importante di consumatori che mette particolare attenzione alle quantità e non ha voglia – ad esempio – di acquistare 10 pezzi quando ne servono solo due ed è pronta a pagare un prezzo maggiorato pur di acquistare solo i volumi adatti alle proprie esigenze.

 

Le strade per soddisfare questo mercato sono due: il produttore si attrezza per produrre in diverse confezioni oppure delega i distributori. Il primo caso comporta maggiori complicazioni e costi logistici perché le confezioni singole occupano più spazio, quindi è una strada poco praticata.

 

Più frequente il caso in cui i distributori regionali si attrezzano per riconfezionare i pezzi in ottica flessibile per soddisfare le esigenze del cliente che desidera la piccola pezzatura.

 

Dopo aver identificato i codici che dove si vuole offrire il servizio e stimato il volume, il layout del magazzino viene ripensato nell’ottica di servire questo mercato:

• una piccola linea di confezionamento dotata di imballi adatti

• i “Non Spedibili” sono organizzati in contenitori aperti vicino alla linea di confezionamento

• gli addetti ricevono l’ordine dal sistema, prelevano la quantità richiesta, imballano ed incollano l’etichetta adesiva che il sistema avrà già stampato.

• l’imballo passa per un’apparecchiatura in grado di intercettare errori mediante controllo ottico e del peso in modo da ridurre al minimo gli errori e i relativi costi; in caso di errore accertato l’azienda procederà al rimborso / accredito in alternativa ad una nuova spedizione; se il valore economico è basso resta escluso il ricorso alla logistica inversa .

• la spedizione avverrà tramite corriere con un servizio di presa giornaliero. L’azienda potrà attivare una politica che garantisca la spedizione il giorno stesso se l’ordine arriva entro una certa ora.

 

È importante notare che sempre di più la confezione viene creata solo in presenza di ordine quindi le giancenze di magazzino di merce reimballata sono prossime a zero.

 

Questa “rivoluzione” permette al magazzino tradizionale di adattarsi alle esigenze del mercato in costante cambiamento che vede gli ordini sempre più ravvicinati nel tempo e per quantità sempre più basse.

 

La capacità di adattarsi premia perché il mercato preferisce pagare un sovrapprezzo pur di non acquistare quantità eccessive e fidelizza il cliente. L’evasione rapida dell’ordine risponde all’esigenza del consumatore che decide tra i fornitori anche in base al lead-time offerto.

 

Il ritorno dell’investimento è rapido: a vengono eliminate le criticità del processo, l’investimento della linea di produzione in sé è ridotto e genera flussi di cassa positivi: i piccoli ordini hanno margini maggiori e termini di pagamento più brevi o, se BtC, il pagamento è sempre anticipato e garantito.

 

Tra le difficoltà di implementazione possiamo citare il cambio di mentalità dell’organizzazione, la potenziale incompatibilità tra gestione di grandi volumi (pallet completi / camion completi) e i piccoli imballi ed il cambio di passo necessario per soddisfare la nuova clientela con esigenze diverse.

 

C.B. luglio 2025