Tradotta in italiano con il neologismo “esternalizzazione” e sinonimo di “outsourcing” in inglese, indica la scelta aziendale di delegare a terzi la movimentazione della merce ovvero l’azienda affida ad una ditta esterna alcune fasi, normalmente a valle della produzione.
È una scelta strategica: l’azienda sceglie di concentrare le proprie risorse nelle attività ad alto valore aggiunto e dove la propria competenza può fare la differenza mentre le attività di logistica vengono affidate ad un partner esterno con contratto di appalto.
Si ha esternalizzazione anche se l’attività rimane nei locali dell’impresa appaltante: ciò che fa la differenza è che la movimentazione è affidata ad un’organizzazione esternae lagestione è indipendente. Non si ha outsourcing, invece, se la movimentazione è affidata a personale esterno impiegato con contratto di somministrazione lavoro perché manca il requisito dell’indipendenza nella gestione della movimentazione.
L’esternalizzazione offre dei vantaggi all’azienda appaltante:
- Le prestazioni dell’appaltatore sono retribuite con criteri variabili in funzione – ad esempio – del peso movimentato, del numero di colli spediti, dei bancali consegnati e simili. Dal punto di vista contabile avere la movimentazione come costo variabile è un grande vantaggio ed aiuta il controllo di gestione
- Affidarsi ad un partner specializzato permette di accedere all’esperienza di chi è del mestiere e può suggerire le soluzioni tecnologiche migliori
- Liberare risorse per concentrarsi su ciò che si sa fare meglio
- Supporto per analisi di processo e riduzione costi
Tra i servizi accessori che possono essere appaltati oltre alla movimentazione del magazzino ci possono essere attività manuali come picking, confezionamento, kitting, controllo qualità, etichettatura ed imballo, spedizione al cliente, ricambi, logistica inversa ma anche attività di concetto come assistenza al cliente, gestione ordini, fatturazione, gestione reclami e così via. Naturalmente l’appalto può riguardare anche la movimentazione della materia prima in entrata: registrazione, stoccaggio, preparazione e porzionatura, alimentazione linea …
Riassumendo: è uno strumento indispensabile alle aziende che, libere dalle incombenze sopra descritte, possono concentrare le proprie risorse nelle attività a loro più congeniali.
C.B. settembre 2026
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